Soalan Lazim
ya. Terima kasih kepada pelanggan seperti anda, kami telah dapat mengembangkan perniagaan kami. Produk kami kini boleh didapati di beberapa lokasi. Di Malaysia, kami menyokong penghantaran dari pintu ke pintu, COD (cash on delivery), membongkar dan penerimaan.
Untuk Amerika Syarikat dan Malaysia, semua pesanan dijangka tiba dalam masa 3-7 hari bekerja selepas penghantaran.
Bagi wilayah lain, ia dijangka tiba dalam tempoh 10-15 hari bekerja selepas penghantaran.
Dalam kes masalah logistik yang luar biasa, ia mungkin mengambil lebih banyak hari bekerja. Sila yakin bahawa pesanan anda sentiasa dikendalikan dengan betul dan dipastikan dihantar dengan selamat ke alamat anda. (Produk pra-jualan tertakluk kepada polisi pra-jualan yang berkaitan)
Pesanan biasanya dihantar dalam masa 1-3 hari selepas pemprosesan pembayaran.
Jika anda mendapati pesanan anda mengambil masa lebih lama daripada yang dijangkakan, kemungkinan besar ia disebabkan oleh isu logistik yang tidak dijangka. Sila hantarkan e-mel kepada kami supaya kami boleh memberi anda maklumat tambahan tentang pesanan anda.
Kami menggunakan kaedah pembayaran paling selamat yang boleh diakses hari ini, mengendalikan semua transaksi kami. Anda selamat daripada kecurian identiti dan pelanggaran data.
Sila hantarkan e-mel kepada kami dalam tempoh 24 jam pertama selepas pembelian anda; kami hanya boleh membuat perubahan pada pesanan anda dalam tempoh masa ini.
Kami menawarkan jaminan pemulangan 30 hari. Waranti akan bermula dari tarikh produk diterima. Jika produk menjadi rosak semasa tempoh jaminan disebabkan oleh isu kualiti dan bukannya kerosakan atau penyalahgunaan anda sendiri, kami boleh menerima pemulangan, menyediakan perkhidmatan pembaikan percuma atau mengeluarkan penggantian baharu.