Chính sách hoàn trả và hoàn tiền

 
Chúng tôi cung cấp chế độ bảo hành trả hàng trong vòng 30 ngày. Bảo hành sẽ bắt đầu từ ngày nhận được sản phẩm. Nếu sản phẩm bị lỗi trong thời gian bảo hành do vấn đề chất lượng chứ không phải do bạn tự làm hỏng hoặc sử dụng sai cách, chúng tôi có thể chấp nhận trả hàng, cung cấp dịch vụ sửa chữa miễn phí hoặc phát hành sản phẩm thay thế mới.

Hủy bỏ:

Vui lòng gửi email cho chúng tôi trong vòng 24 giờ đầu tiên sau khi mua hàng; chúng tôi chỉ có thể thay đổi đơn hàng của bạn trong khung thời gian này. Nếu đơn hàng của bạn bị hủy, bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền.

Trả về:

Nếu bạn muốn trả lại sản phẩm, vui lòng làm theo các hướng dẫn sau:
Nếu sản phẩm có vấn đề về chất lượng, vui lòng liên hệ với chúng tôi kịp thời và chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ tiền sau khi đơn hàng được xử lý. Và chúng tôi chịu cước phí .
Sản phẩm phải không bị hư hại (không áp dụng cho sản phẩm lỗi), việc hoàn lại tiền sẽ không được thực hiện nếu sản phẩm bị hư hại.
Nếu bạn đặt sai đơn hàng và đổi ý muốn trả lại sản phẩm, bạn có thể trả lại hoặc đổi sản phẩm, nhưng bạn sẽ phải chịu chi phí vận chuyển.

Lưu ý về việc trả hàng:

Bạn cần cung cấp bằng chứng mua hàng qua email để liên hệ với chúng tôi. Các mặt hàng được trả lại mà không được phép sẽ không được chấp nhận.
Thời gian trả hàng và đổi hàng không được quá 30 ngày kể từ ngày nhận được đơn hàng ban đầu.
Tất cả các mặt hàng phải được trả lại trong tình trạng ban đầu, không có vết trầy xước hoặc dấu hiệu hao mòn, và không được thay đổi kích thước hoặc thay đổi theo bất kỳ cách nào.
Đối với việc trả lại, bất kỳ quà tặng khuyến mại nào nhận được phải được bao gồm trong các mặt hàng được trả lại. Nếu không, giá bán lẻ của quà tặng khuyến mại sẽ được khấu trừ khỏi số tiền hoàn lại.
Khi trả lại hoặc đổi hàng, khách hàng phải sử dụng phương thức vận chuyển có thể theo dõi hàng hóa. Việc trả lại hoặc đổi hàng không có theo dõi sẽ không được xử lý.
Số đơn hàng cần được ghi trong gói hàng. Bạn có thể in trang chi tiết đơn hàng hoặc liên hệ với chúng tôi qua:cs@gbspickleball.com

Hoàn tiền:

Sau khi nhận và kiểm tra hàng trả lại của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn email thông báo về việc đã nhận. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối hoàn tiền. Sau khi yêu cầu của bạn được chấp thuận, bạn sẽ nhận được tiền hoàn lại trong vòng 7 ngày.

e-mail:cs@gbspickleball.com


Hoàn tiền trễ hoặc thiếu:

Nếu bạn vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, trước tiên hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn.
Sau đó, hãy liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi khoản hoàn tiền của bạn được đăng chính thức. Tiếp theo, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường sẽ có một thời gian xử lý trước khi khoản hoàn tiền được đăng. Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này và vẫn chưa nhận được khoản hoàn tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email.