Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana


Kami menawarkan jaminan pengembalian barang selama 30 hari. Garansi akan dimulai sejak tanggal produk diterima. Jika suatu produk rusak selama masa garansi karena masalah kualitas, bukan karena kerusakan atau penyalahgunaan produk, kami dapat menerima pengembalian barang, menyediakan layanan perbaikan gratis, atau memberikan penggantian baru.

Pembatalan:

Silakan kirim email kepada kami dalam 24 jam pertama setelah pembelian Anda; kami hanya dapat melakukan perubahan pada pesanan Anda dalam jangka waktu ini. Jika pesanan Anda dibatalkan, Anda akan menerima pengembalian dana penuh.

Pengembalian:

Jika Anda ingin mengembalikan produk, silakan ikuti panduan berikut:
Jika produk memiliki masalah kualitas, silakan hubungi kami tepat waktu, dan pengembalian dana penuh akan diberikan setelah pesanan diproses. Dan kami yang menanggung bebannya.
Produk harus bebas kerusakan (tidak berlaku untuk produk cacat), kerusakan pada produk akan membatalkan pengembalian dana.
Jika Anda salah memesan dan berubah pikiran serta ingin mengembalikan produk, Anda dapat mengembalikan atau menukar produk, tetapi biaya pengiriman akan ditanggung oleh Anda.

Pemberitahuan untuk pengembalian:

Anda perlu memberikan bukti pembelian melalui email untuk menghubungi kami. Barang yang dikembalikan tanpa otorisasi tidak akan diterima.
Jangka waktu untuk pengembalian dan penukaran tidak boleh melebihi 30 hari sejak pesanan awal diterima.
Semua barang harus dikembalikan dalam kondisi aslinya, tanpa goresan atau tanda-tanda keausan, dan tidak boleh diubah ukuran atau diubah dengan cara apa pun.
Untuk pengembalian, semua hadiah promosi yang diterima harus disertakan dengan barang yang dikembalikan. Jika tidak, harga eceran hadiah promosi akan dipotong dari pengembalian dana.
Saat mengembalikan atau menukar barang, pelanggan harus menggunakan metode pengiriman yang dapat melacak barang tersebut. Pengembalian atau penukaran barang tanpa pelacakan tidak akan diproses.
Nomor pesanan harus disertakan dalam paket. Anda dapat mencetak halaman detail pesanan atau menghubungi kami melalui:cs@gbspickleball.com
Pengembalian dana:

Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan pemberitahuan penerimaan melalui email. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda. Setelah permintaan Anda dikabulkan, Anda akan menerima pengembalian dana dalam waktu 7 hari.

e-mail: cs@gbspickleball.com

Pengembalian dana yang terlambat atau tidak ada:

Jika Anda belum menerima pengembalian dana, periksa kembali rekening bank Anda.
Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin perlu waktu beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda resmi dibukukan. Selanjutnya, hubungi bank Anda. Sering kali ada waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana dibukukan. Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, silakan hubungi kami melalui email.