Pertanyaan Umum
Ya. Berkat pelanggan seperti Anda, kami dapat mengembangkan bisnis kami. Produk kami kini tersedia di berbagai lokasi. Di Malaysia, kami mendukung pengiriman langsung, COD (bayar di tempat), pembongkaran, dan penerimaan.
Untuk Amerika Serikat dan Malaysia, semua pesanan diharapkan tiba dalam 3-7 hari kerja setelah pengiriman.
Untuk wilayah lain, diharapkan tiba dalam 10-15 hari kerja setelah pengiriman.
Jika terjadi masalah logistik yang tidak umum, mungkin diperlukan waktu kerja lebih lama. Harap yakinlah bahwa pesanan Anda selalu ditangani dengan baik dan dipastikan akan dikirim dengan aman ke alamat Anda. (Produk pra-penjualan tunduk pada kebijakan pra-penjualan yang relevan)
Pesanan biasanya dikirim dalam 1-3 hari setelah pemrosesan pembayaran.
Jika Anda mendapati bahwa pesanan Anda memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan, kemungkinan besar hal itu disebabkan oleh masalah logistik yang tidak diantisipasi. Silakan kirim email kepada kami sehingga kami dapat memberikan informasi tambahan tentang pesanan Anda.
Kami menggunakan metode pembayaran teraman yang tersedia saat ini, menangani semua transaksi kami. Anda aman dari pencurian identitas dan pelanggaran data.
Silakan kirimi kami email dalam 24 jam pertama setelah pembelian Anda; kami hanya dapat membuat perubahan pada pesanan Anda dalam jangka waktu ini.
Kami menawarkan jaminan pengembalian barang selama 30 hari. Garansi akan dimulai sejak tanggal produk diterima. Jika suatu produk rusak selama masa garansi karena masalah kualitas, bukan karena kerusakan atau penyalahgunaan produk, kami dapat menerima pengembalian barang, menyediakan layanan perbaikan gratis, atau memberikan penggantian baru.